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coorum顧客A社の最適なオンボーディング方法について
commmuneのCSMとして顧客に証明すべき「定量的成果」の内容とその方法について
1,000件以上蓄積された膨大な顧客要望から本当に重要な解題を見つけだし、プロダクト改善に活かすためにCSがやるべきことは?
Web接客という新たなチャレンジをしているアパレルブランドオーナーさん(Beans & Sky)に対してカスタマーサクセスとしてどうオンボーディングに向き合うか?!
従業員1万人以上にCSを普及させる計画の策定
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